お客様との距離感

かれこれ10年近くのお付き合いになるお客様と先日食事をしたのですが、実は生でお会いするのは2019年以来ということで一緒にビックリしました。
メール等でこまめに連絡をとり、逐一web会議で打ち合わせもしていたので、生は久々だなとは思ってはいましたが、そんなに間が空いていたという感覚はまったくありませんでした。
距離感を変えることなく、webツール等で時短&必要最低限でコミュケーションを取ることもできるし、時には時間をかけて生で対面するといったようにコミュニケーションのあり方が大きく変わったものだなぁと改めて感じました(今更ですが・・・)